Firmamıza Sıkça Sorulan Sorular
Genel Sorular
IhaSHOP Yazılımı Hakkında Genel Sorulan Sorular
IhaSHOP, küçük ve büyük işletmeler, girişimciler ve e-ticaret alanında faaliyet gösteren herkes tarafından kullanılabilir.
IhaSHOP E-Ticaret yazılımını Paketler sayfamızı ziyaret ederek, hem paketleri, hem özellikleri hemde fiyat karşılaştırmalarını görebilirsiniz.
Yıllık Kiralama modelinin aksine Ömür Boyu Lisanslı E-Ticaret modelinde Yazılımı 1 defa satın alırsınız ve Dilerseniz İha Bilişim Sunucularında dilerseniz kendi telep ettiğiniz her hangi bir firmadan Hosting/Sunucu kiralayarak Yazılımı kullanabilirsiniz.
IhaSHOP yazılımı için herhangi bir yıllık kiralama veya lisans ücreti talep edilmemektedir. Yazılımı satın alarak, alan adınıza lisans alırsınız ve ekstra maliyet olmaksızın sunucunuzda sınırsız kullanım hakkına sahip olursunuz. İlk satın alma tarihinden itibaren bir yıl sonra, isteğe bağlı olarak teknik desteğinizi yıllık olarak yenileyebilirsiniz.
IhaSHOP yazılımı için herhangi bir yıllık kiralama veya lisans ücreti talep edilmemektedir. Yazılımı satın alarak, alan adınıza lisans alırsınız ve ekstra maliyet olmaksızın sunucunuzda sınırsız kullanım hakkına sahip olursunuz. İlk satın alma tarihinden itibaren bir yıl sonra, isteğe bağlı olarak teknik desteğinizi yıllık olarak yenileyebilirsiniz.
Daha Öce Kullanıdığınız Firmanın Yazılımında XML / Excel çıktı desteği bulunması halinde, bu serviste bulunan verileri (ürün, kategori, marka ve kullanıcı listesi) tek tuşla IhaShop yazılımına çekebilirsiniz. XML servisinizde ürün URL adreslerinin bulunması durumunda, ürünlere ait URL adreslerini de kaybetmezsiniz.
Sitenizde XML çıktı bulunmaması durumunda, verilerin çekilmesi için bot yazılımı teklifi alabilirsiniz.
Yazılımı aşağıdaki özellikleri sunan herhangi bir sunucuya kurabilirsiniz. Bu bileşenler, Türkiyede hizmet veren sunucu firmalarının tamamına yakınında hazır kurulu olarak gelir.
- PHP v7.4 ve üzeri
- Ioncube (Güncel Son Sürüm)
- cURL
- MySQL
- GD Library v2 (+TTF Support)
- SOAP Ext.
- Simple XML Element Ext.
Evet, IhaSHOP'ta Facebook, Twitter, Instagram ve diğer popüler sosyal medya platformlarıyla entegrasyon sağlanmaktadır.
IhaSHOP E-Ticaret Yazılımı Saat 15:00 'a kadar yapılan tüm siparişler aynı gün içerisinde mağazanız hazırlanarak teslim edilir. Saat 15:00 dan sonra yapılan siparişler sipariş gününü takip eden bir sonra ki gün hazırlanıp tarafınıza teslim edilir. Özel Tasarım ve Opsiyonel olarak satın alınan yazılımlarda teslimat süresi sipariş öncesinde tarafınıza verilen bilgiye sadık kalacak şekilde uzayabilir.
IhaSHOP, çok dilli desteği sayesinde dünya genelinde birçok dilde mağazalar açmanızı sağlar.
IhaSHOP, çoklu parabirimi desteği sayesinde dünya genelinde popüler olan para birimlerini destekler.
IhaSHOP E-Ticaret Yazılımında, e-posta, canlı sohbet ve telefon desteği, Departman Destekli Ticket (Müşteri Destek Sistemi) gibi çeşitli müşteri hizmetleri ve destek seçenekleri sunmaktadır.
Opsiyonel Hizmetler Hakkında
Opsiyonel olarak sunduğumuz hizmetler hakkında tarafımıza sıkça sorulan sorular
Iha Shop E-Ticaret Yazılımı bağımsız bir paket yazılım olarak tasarlandığı için, merkezi bir çekirdeğe bağlı kalmadan siteniz için özel modüller geliştirebilirsiniz. Bu modülleri, bize veya başka bir yazılım şirketine yaptırabilirsiniz. Talepte bulunmak için, gereksinimlerinizi ayrıntılı bir şekilde belirtip bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İş günü içinde fiyat teklifiniz size ulaştırılacaktır.
Bu hizmette, ana sayfa, ürün detayı ve kategori listeleme sayfaları için toplamda 3 sayfa tasarımı istenmektedir. Gönderilebilecek formatlar PSD, xHTML veya bir web sitesi örneği olarak kabul edilir. Eğer bir site örneği sunuluyorsa, ilgili sitenin onayının alındığından emin olunmalıdır.
Eğer sunulan format PSD veya bir site örneği ise, öncelikle W3C uyumlu xHTML formatına dönüştürülür.
Ardından uygun şablon, yazılıma entegre edilir.
Entegrasyon tamamlandığında, mevcut tasarıma göre diğer sistemlerden gelen içeriklerin görünümleri güncellenir.
Tasarım ve taleplerin karmaşıklığına bağlı olarak toplam süre değişebilir, ancak genellikle teslimat süresi 8 ila 10 gün arasında gerçekleşir.
Bu hizmet, Tasarım Giydirme hizmetiyle birlikte alınmalıdır.
Projeye başlamadan önce sizden; favori siteleriniz, istediğiniz bölümler, özelleştirmeler, şirket renkleriniz, logo ve diğer istekleriniz talep edilir.
İlk olarak, isteklerinize bağlı olarak ana sayfa PSD çalışması hazırlanır ve onayınız için gönderilir. Bu süreç, tasarıma bağlı olarak genellikle 2-4 iş günü sürer.
Onaylanan tasarım üzerinde gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra, ürün detayı ve kategori listeleme sayfaları şablona uygun şekilde hazırlanır ve tekrar onayınız için sunulur.
Projenin tüm onay süreçlerinden geçtikten sonra, tasarım xHTML formatına dönüştürülür ve entegre edilir. Özel tasarıma dahil olmayan ve sistemden gelen bölümlerde (sepet, formlar, üyelik girişi vb.) CSS şablona göre düzenlenir. Proje ve taleplerin karmaşıklığına bağlı olarak süre değişebilir, ancak ortalama PSD tasarım ve entegrasyon süresi 12 ila 20 iş günü arasındadır.